В процессе работы с программами 1С у пользователей возникают вопросы — на этот случай наша компания предоставляет услуги по консультации пользователей программ 1С.

Наши консультанты:

• окажут помощь в решении вопросов с пользовательскими инструментами в программах 1С;
• проконсультируют по методическим вопросам, например, как правильно отразить операции в программах;
• научат пользоваться функциями администрирования;
• разберут ошибки или предупреждения в программах 1С.

Проектное внедрение включает в себя несколько этапов, каждый из которых необходим для дальнейшего полноценного использования программы 1С пользователями:

• Диагностика системы управления;
• Проектирование/Моделирование;
• Разработка;
• Внедрение;
• Опытно-промышленная/промышленная эксплуатация;
• Сопровождение.

Мы разрабатываем индивидуальные инструменты для переноса данных. Упрощаем для клиентов сложные процессы:

• Переход на другие конфигурации 1С без потери данных, с сохранением полной или выборочной истории учета.
• Переход на комплексные решения 1С, системы класса-ERP в связи с расширением видов деятельности или на более сложный оперативный и управленческий учет.
• Перенос начальных остатков из устаревшей базы 1С в новую версию программы.
• Перенос в 1С большого массива данных из программ на другой платформе, выгрузка информации о товарах на сайт и т. д.

Специализированный сервис поддержки корпоративных систем заказчиков. Техподдержка корпоративных систем (в т.ч. платформы 1С: Предприятие 8 КОРП) осуществляется в соответствии с Международными отраслевыми стандартами ITIL (IT Infrastructure Library) по соглашению об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement).

Преимущества SLA:

• Согласованное время реакции;
• Контроль и управление процессом;
• Фиксированный и прогнозируемый бюджет;
• Экономия на штате программистов.

Система 1С является очень гибкой, ее можно менять, адаптировать под нужды предприятия. Тем самым можно добиться нужных целей. Мы можем помочь с доработками разного масштаба и свойства.

Наши специалисты:

• Помогут вам с доработкой любой сложности. Например, разработка управленческих отчетов или добавление управленческих реквизитов в документах.
• Сформулируют ваши требования и переведут их с языка бизнеса на язык программирования.

Программы 1С могут обмениваться данными с другими программами, сервисами или сайтами. Для этого предназначена настройка интеграции.

Виды интеграции с 1С:

• Интеграция с маркетплейсами такими, как Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет, СберМегаМаркет;
• Интеграция с операторами ЭДО такими, как Диадок, СБИС;
• Интеграции с сайтами. Обновление информации на сайте в связи с изменениями данных в 1С.
• Интеграция 1С с другими приложениями. Обмен информацией между 1С и сторонними приложениями на базе 1С либо на других платформах.
• Перенос данных 1С. Перенос данных из любых файлов и систем в 1С.
• Настройка обменов данными между программами 1С. Регулярный обмен данными между программами 1С любой версии и специфики.

Линия консультаций будет полезна, если:

• у вас возникли вопросы по поводу программы 1С;
• вы не понимаете как ввести ту или иную операцию;
• возникли ошибки в программе 1С. Консультант подскажет, в каком направлении двигаться, даст нужные материалы с портала 1С: ИТС;

Своевременное обновление программы 1С и поддержка ее в актуальном состоянии — залог максимальной и эффективной автоматизации вашей работы.

Обновление 1С нужно, чтобы

• выполнить требования Законодательства РФ к ведению учета, к печатным формам документов;
• добавить новые инструменты для работы в программе;
• исправить выявленные ошибки в работающей конфигурации.